26.8 C
Mexico
Tuesday, October 3, 2023

El “valencia de por vida” es el nuevo mantra de las empresas de tecnología de EE. UU.

Debe leer

En contexto: Las empresas de Silicon Valley viven y mueren por palabras de moda. Luego de décadas de crecimiento no regulado, tanto los gigantes tecnológicos como las nuevas empresas prometedoras se enfrentan a una reducción cada vez viejo de los clientes que pagan, por lo que necesitan obtener más peculio con menos.

Luego de triunfar popularidad en 2022, la palabra de moda “valencia de por vida” se convertirá en uno de los temas principales en las revisiones trimestrales para una buena parte del negocio de tecnología de Silicon Valley. Las palabras de moda de las que se abusaba anteriormente como “mercado direccionable total” o “meta volante” ya no son tan populares, ya que el mercado ha cambiado mucho y los clientes tienen que enemistar condiciones económicas más duras para sus gastos en entrada tecnología.

El valencia de por vida (LTV), o el valencia de por vida del cliente, es una palabra de moda que se remonta a los primaveras ochenta, mientras que los primeros usuarios comenzaron a usar el nuevo maniquí en la división de 1990. Tal como lo presentó el capitalista de peligro Bill Gurley, la fórmula LTV describe el valencia presente neto del flujo de ganancias de un cliente. En otras palabras, LTV pronostica el beneficio neto que debería resultar de toda la relación futura de una empresa con un cliente.

Muchas empresas de Internet de consumo (y especialmente sus ejecutivos) estaban especialmente interesados ​​​​en el maniquí de predicción LTV en la división de 2010, dijo Gurley, y el maniquí se ha convertido textualmente en una de las palabras de moda más utilizadas por las empresas de tecnología en 2022. Un estudio de Bedrock AI mostró cómo ejecutivos y analistas mencionaron el divisa “valencia de por vida” más de 500 veces entre octubre y mediados de diciembre de 2022. En el primer trimestre de 2019, la palabra de moda se usó solo 47 veces.

LEER  Revisión del teclado inalámbrico Asus ROG Azoth

Las empresas de tecnología centradas en el cliente están tratando de dirigir los intereses de los accionistas cerca de las perspectivas de LTV, a pesar de que todos tienen ideas diferentes sobre lo que en realidad significa el ordeño de por vida del cliente: DoorDash cree que el maniquí se plinto en “la retención de clientes, la frecuencia de pedidos y la beneficio bruta por pedido”. , “Uber lo identifica con la capacidad de entregar más servicios a un nuevo cliente a un costo beocio, para Shopify, LTV es la cantidad total de peculio que se demora que gaste un cliente en el transcurso de una “relación comercial promedio”.

Como comentó Gurley en 2012, la fórmula LTV es a menudo “confusa y mal utilizada”. El valencia de por vida es una aparejo, o debería serlo, y no una táctica de toda la empresa, especialmente si se tiene en cuenta que es un tema empresarial y que “los negocios no son físicos”. La fórmula no es absoluta y, sin secuestro, muchas empresas pronto podrían obsesionarse con ella.

Mirándolo desde un punto de paisaje comercial, la búsqueda de un flujo continuo de ganancias netas se deriva de una desaceleración significativa en el crecimiento de usuarios. Los precios y las tasas de interés están aumentando en todas partes, la inflación está erosionando los salarios y cada vez hay menos ingresos disponibles para vestir en viajes casuales de Uber u otra suscripción de entretenimiento en Internet. Los clientes perdidos no regresan, por lo que la mente colectiva de Silicon Valley está probando la táctica de ordeño para recuperar la hechicería (el peculio).

LEER  Los ataques de ransomware continúan: un breviario de los principales incidentes recientes, incluido el rebelión de esta semana en The Guardian

UniversoInformativo

Más artículos

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Último artículo