¿Lo que acaba de suceder? Posteriormente de semanas de quejas, AMD finalmente ha confirmado que las altas temperaturas y el estrangulamiento inesperado en las tarjetas de relato Radeon RX 7900 XTX se deben a problemas relacionados con su opción térmica.
La reputación de AMD se ha pasado empañada por los informes de algunas tarjetas gráficas de relato Radeon RX 7900 XTX que experimentan problemas térmicos relacionados con las temperaturas del punto de entrada de la GPU, o la temperatura máxima leída por el sensor, que alcanza los 110 °C.
AMD dijo inicialmente que 110 °C es la temperatura de unión habitual, razón por la cual rechazó las solicitudes de RMA de algunos compradores y aconsejó a los usuarios que experimentan un estrangulamiento térmico inesperado que se comuniquen con el soporte de AMD.
Una investigación nuevo de Roman ‘der8auer’ Hartung llevó al overclocker a culpar de los problemas de sobrecalentamiento a la cámara de vapor de la Radeon RX 7900 XTX; se cree que algunos lotes de tarjetas carecen de niveles suficientes de licor.
Igor Wallossek, reconocido por Igor’sLAB, recibió un correo electrónico de un integrador de sistemas que indica que entre 4 y 6 lotes de tarjetas Radeon RX 7900 XTX MBA (fabricadas por AMD), que cubren miles de unidades, están afectados por el problema.
AMD finalmente ha cedido un comunicado oficial que parece confirmar las investigaciones. “Estamos trabajando para determinar la causa raíz de la celeridad inesperada experimentada por algunos al usar las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX fabricadas por AMD. Según nuestras observaciones hasta la aniversario, creemos que el problema se relaciona con la opción térmica utilizada en la Diseño de relato de AMD y parece estar presente en un número circunscrito de tarjetas vendidas”, escribió la compañía.
“Nos comprometemos a resolver este problema para las tarjetas afectadas. Los clientes que experimenten esta celeridad inesperada deben comunicarse con el soporte de AMD (https://www.amd.com/en/support/contact-call)”.
Parece que solo las GPU Radeon RX 7900 XTX de relato y fabricadas por AMD vendidas por AMD y sus socios se ven afectadas. Las tarjetas del mercado de accesorios con diseños personalizados de enfriadores parecen ser seguras. Y no todas estas tarjetas de MBA se sobrecalientan: la que usamos en nuestra revisión estaba proporcionadamente.
Sin confiscación, un problema que afecta a miles de unidades no es un problema pequeño. Tendremos que ver si AMD emite un retiro masivo/RMA.
La polémica llega en un mal momento para AMD. Sus CPU Ryzen 7000 con tecnología Zen 4 no se están vendiendo tan proporcionadamente como se esperaba, especialmente en Alemania, donde las ventas de chips Zen 3 están superando a su sucesor en aproximadamente de cinco a uno. Los informes asimismo han desviado la atención del problema del adaptador de 12 VHPWR de 16 pines de su rival Nvidia, del que AMD se burló alegremente en un tweet antiguamente de que llegaran los informes de escuchar las tarjetas Radeon RX 7900 XTX.